Страховой случай при дтп

Содержание

Действия при ДТП по ОСАГО в 2021 году — что делать виновнику и пострадавшему?

Страховой случай при дтп

Этот вид страхования позволяет возместить ущерб после большинства аварий. Несмотря на это, далеко не всем водителям в деталях известно, как действует ОСАГО при ДТП. Наш обзор устранит пробелы в знаниях и позволит лучше сориентироваться на месте в тех ситуациях, которые принято считать критическими.

По факту эта страховка является обязательной для всех водителей (за исключением собственников транспортных средств, передвигающихся со скоростью до 20 км/ч) – по этому полису страхуется автогражданская ответственность. Если гражданин не застрахует свой автомобиль и окажется виновником аварии, то страховое возмещение выплачено не будет .

Таким образом, ОСАГО предназначено для выплат денежной компенсации пострадавшей невиновной стороне для возмещения ущерба, нанесенного здоровью, жизни или имуществу. Расходы, возникшие в результате ДТП, оплачивает страховая компания виновника аварии, сам водитель не производит выплат.

На текущий момент установлены максимальные суммы, предусмотренные по этому полису:

  • 400 тыс. рублей по возмещению имущественного ущерба;
  • 500 тыс. рублей по возмещению вреда здоровью и жизни участника ДТП (сумма указана из расчета на одного человека).

По ОСАГО не производится компенсация морального вреда или упущенной выгоды.

Существуют ситуации, когда страховая компания может отказать в выплате:

  1. Водителем был человек, не вписанный в страховку. Исключением является страховка, оформленная на неограниченный круг лиц.
  2. Авария произошла на специализированной площадке в момент проведения экспериментальной или учебной деятельности.
  3. Авария произошла на территории предприятия при выполнении погрузо-разгрузочных работ или при исполнении работником своих должностных обязанностей.

Если водитель не имел права управлять автомобилем, причинил вред умышленно, находился в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении или скрылся с места происшествия, страховка все равно выплачивается, но страховщик может обратиться в суд и взыскать понесённые расходы с виновника.

При возникновении ДТП виновнику важно не паниковать и не уезжать с места происшествия, чтобы попытаться избежать ответственности, сделать это, скорее всего, не получится, а неприятностей прибавится. Сейчас с развитием технологий найти водителя по номеру машины не составит труда.

Поэтому крайне важно знать, как действовать после ДТП по ОСАГО, если водитель является виновником аварии. Правильное поведение в таких случаях помогает свести к минимуму возможные негативные последствия.

В целом же алгоритм действий виновника после аварии автомобиля по ОСАГО предельно прост:
    1. Вызвать сотрудников ГИБДД. При незначительной аварии и отсутствии разногласий между участниками, можно договориться без привлечения третьих лиц и оформить Европротокол. Если пострадал не только автомобиль, но и другой человек, в первую очередь нужно вызвать скорую помощь.
  1. Нельзя переставлять автомобиль в другое место или перемещать его части. На дорогах должны быть выставлены аварийные знаки. Однако в случае отсутствия пострадавших и критических повреждений у автомобилей, транспорт после фиксации всех деталей на схеме ДТП нужно убрать с проезжей части.
  2. Необходимо сделать видео- или фотосъемку места происшествия – она производится в присутствии пострадавшего. На видеозаписи или фотографиях должно быть видно положение автомобилей после столкновения, их повреждения и другие детали, характеризующие аварию. Внимательно осматривается автомобиль пострадавшего, все повреждения обязательно фотографируются, чтобы избежать дальнейших разногласий по возмещению ущерба.
  3. Нужно записать личные и контактные данные всех участников ДТП и свидетелей.
  4. Следует обменяться данными о страховке с потерпевшим. Передаются контакты страховых компаний, если есть полис КАСКО, записывается и его номер.
  5. Необходимо оформить извещение о ДТП, его должны подписать все участники происшествия.
  6. Требуется узнать, когда будет выноситься решения по ДТП, если это делает полицейский на месте, внимательно ознакомиться с ним. Когда виновник не согласен с некоторыми фактами при оформлении аварии, он делает об этом запись в протоколе, после чего может оспорить заключение по ДТП в течение 10 дней.
  7. В конце процедуры получить и проверить правильность оформления документов по ДТП: справку об аварии, протокол и постановление по административному правонарушению.
  8. Поставить в известность своего страховщика.

По ст.11, 11.1 закона об ОСАГО при оформлении Европротокола обеим сторонам нужно направить свой экземпляр документа в страховую компанию. Срок – 5 дней. Затем от страховщиков должно прийти требование о направлении транспортных средств на осмотр (на это дается 5 дней с момента получения письма).

Европротокол может быть оформлен только при незначительном ДТП, если соблюдаются следующие условия:

  • жертвы и пострадавшие отсутствуют;
  • сумма имущественного ущерба не превышает 100 тыс. рублей;
  • в аварии только два участника, и у каждого из них есть действующий полис ОСАГО;
  • не причинен иной имущественный ущерб, помимо повреждения транспортного средства;
  • стороны не имеют разногласий по факту инцидента.

Документ заполняется простой ручкой с двух сторон, обстоятельства аварии должны быть изложены в краткой и четкой форме.

В первую очередь необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола. Нельзя передвигать автомобиль до приезда сотрудников дорожной полиции. Место происшествия и повреждения нужно снять на камеру или сфотографировать.

Также потребуется получить у виновника аварии контакты его страховой компании.

Кроме того, потерпевший вправе требовать от сотрудника дорожной полиции направления виновника аварии на медицинское освидетельствование для выявления возможного алкогольного или иного опьянения.

По ст. 11 правильные действия потерпевшего после ДТП по ОСАГО должны представлять собой следующую последовательность:

  1. Необходимо позвонить страховщику нарушителя и рассказать о происшествии, при необходимости ответить на вопросы.
  2. Написать заявление на возмещение ущерба и передать его страховой компании. Обычно представитель страховщика производит осмотр транспортного средства, и эту процедуру нужно обязательно проводить в присутствии виновного лица. Если повреждения серьезные, потребуется пригласить эксперта.
  3. Составить копии документов по аварии, предоставляемых страховщику (рекомендуется делать это по описи). Принципиально важно, чтобы на документе была проставлена дата принятия, так как от нее зависит день выплат.
  4. Дождаться выплаты. Страховая компания должна перевести деньги в течение 20 дней после получения документов, иначе за каждый день просрочки насчитывается неустойка.
  5. Произвести ремонт транспортного средства.

Страховая выплата может не окупить ремонт, и это нормально, так как при возмещении производится приблизительный расчет. Если общая стоимость ремонта не укладывается в установленный лимит, нужно просто сохранить чеки на недостающую сумму и предоставить их страховщику нарушителя.

Документы, необходимые для получения выплаты:

  • Европротокол или справка о ДТП;
  • извещение об аварии;
  • протокол об административном нарушении;
  • права;
  • документы, подтверждающие право собственности на машину;
  • доверенность на автомобиль (при необходимости);
  • полис ОСАГО;
  • реквизиты счета для перечисления денег.

Если в процессе всех мероприятий была проведена экспертиза, предоставляются документы и по ней: заключение и квитанции об оплате услуг. При эвакуации машины дополнительно выдаются документы, подтверждающие этот факт.

Обязан ли виновник извещать свою страховую

Правильные действия водителей, попавших в эту категорию, крайне важны. Поскольку не все спровоцировавшие ДТП ясно представляют, что делать со страховой виновнику аварии, некоторые из них могут не сообщить о происшествии.

Поставить в известность свою страховую компанию – обязанность виновника ДТП. Это требование установлено статьей 11 об ОСАГО.

В противном случае страховщик может либо отказать в выплате, либо взыскать через суд сумму своих затрат с виновника.

При разговоре с представителем страховщика, водитель должен проинформировать его, что он явился виновником аварии и сообщить следующие данные:

  • количество участников ДТП;
  • место и время;
  • данные по транспортным средствам (номера, марки, даты выпуска);
  • информацию о наличии жертв и пострадавших, а также их состояние.

Что делать, если виновник аварии не признает свою вину

Порой при ДТП возникает спорная ситуация, в которой сложно установить нарушителя, либо он отказывается признавать свою вину. Многие не знают, что делать в этом случае и доводят ситуацию до неприемлемой. При этом правильный порядок действий, если виновник не признает свою вину, представляет собой следующий алгоритм:

  • оставить машину в исходном состоянии, при этом нужно включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу специальные знаки;
  • вызвать сотрудника ГИБДД для фиксации происшествия;
  • обратиться в страховую компанию;
  • обратиться в ГИБДД, чтобы документально зафиксировать все факты, влияющие на принятие в суде решения по виновному лицу – свидетели происшествия также должны прийти и представить свои показания.

В ситуации, когда нарушитель не признает свою вину, лучше прибегнуть к помощи грамотного юриста.

Иногда сотрудники ГИБДД предлагают подождать два месяца и договориться с виновником, ведь по истечении этого срока протокол об административном нарушении уже нельзя составить.

Но это чревато проблемами с получением компенсации от страховщика, ведь все компании требуют незамедлительного предоставления документов по аварии.

Иногда случается, что виновник, ранее признавший свою вину, впоследствии отказывается от своих слов и обращается в суд. В этом случае потерпевшему придется доказывать свою правоту в судебном разбирательстве, и эта процедура может затянуться на несколько месяцев.

Отказ нарушителя признать свою ответственность является частой практикой, ведь по ОСАГО выплаты положены только пострадавшему. Поэтому важно самостоятельно производить видео- и фотосъемку места происшествия, давать четкие показания при составлении протокола и оставлять у себя копии документов о ДТП. Все это поможет доказать свою правоту в суде.

Повредить автомобиль можно не только в аварии. Причем не все водители в состоянии быстро сообразить, что делать, если притерли или поцарапали машину во дворе или на стоянке.

Если повреждение автомобиля наступило в результате столкновения с другим транспортным средством, это является страховым случаем по полису ОСАГО, за который положена компенсация.

Когда же ущерб был причинен пешеходом, сторонним предметом (например, сосулькой или веткой дерева) или самим владельцем, страховка не положена.

При ДТП по полису ОСАГО выплату получит только пострадавший. Для этого ему нужно зафиксировать факт аварии с помощью сотрудника ГИБДД или путем оформления Европротокола.

Документы по ДТП предоставляются в страховую компанию виновника, а выплата производится в течение 20-дневного срока. Законом установлены максимальные лимиты для сумм компенсации.

Если нарушитель отказывается признавать свою вину, другой стороне нужно обратиться в ГИБДД или суд.

Задайте свой вопрос бесплатно

Получите ответ в течение 5 минут!

Спасибо, что задали вопрос!

Ваша заявка была принята и в ближайшее время с Вами свяжется наш юрист.

Источник: https://AvtoPravil.net/dejstvij-pri-dtp-po-osago.html

Чья страховая компания платит при ДТП?

Страховой случай при дтп

С каждым годом на дорогах страны появляется все больше водителей и транспортных средств.

Хотя, многие автомобилисты имеют многолетний водительский стаж, даже с ними случаются неприятности и происшествия в пути.

Что уж, говорить о начинающих участниках дорожного движения? И если опытные водители знают, чья страховая выплачивает ущерб при ДТП, то не каждый новичок нашел для себя ответ на этот вопрос.

В свою очередь, в России действует два вида страховки для владельцев транспортных средств. Они отличаются по своему предназначению и порядку выплат. Поэтому стоит подробнее рассмотреть, чья страховая компания платит при ДТП по ОСАГО и по КАСКО.

Чья страховая выплачивает ущерб при ДТП по ОСАГО?

Поскольку, страхование автогражданской ответственности является обязательным для всех водителей транспортных средств, полис ОСАГО имеется у большинства автомобилистов. Его отсутствие является административным правонарушением и может наказываться штрафом до 800 рублей.

Конечно, вопрос чья страховая компания выплачивает при ДТП мало кого беспокоит до первого попадания в аварию. Тем не менее, лучше заранее прояснить эти детали.

Итак, наличие страховки ОСАГО не является защитой от повреждений транспортного средства, а страхует ответственность автомобилистов перед остальными участниками дорожного движения. Поэтому, важно понимать, что, будучи признанным виновником в происшествии, водителю не стоит рассчитывать на возмещение ущерба по данному полису.

В соответствии с российским законодательством по ОСАГО выплата компенсации осуществляется только пострадавшей стороне. Ее максимальный размер может достигать:

  • До 400 000 рублей на возмещение ущерба, полученным автомобилем, мотоциклом или иным транспортным средством.
  • До 500 000 рублей на компенсацию причиненного вреда здоровью или жизни потерпевшего в результате аварии.

Поскольку, каждая страховая несет ответственность за своих клиентов, то при ДТП выплаты по ОСАГО производит компания виновного в аварии в пользу потерпевшего. Однако, для получения возмещения обращаться следует в свою страховую компанию.

Если же страховая виновника отказывается от своих обязательств, то пострадавшая сторона вправе обратиться в суд с иском о взыскании положенных сумм.

Вместе с тем, бывают еще две нестандартные ситуации:

1. Виновник в ДТП не имеет полиса ОСАГО или он завершил срокдействия.

В таком случае у виновника отсутствует страховая компания, несущая материальную ответственность. Или она может быть. Но, поскольку, у участника ДТП отсутствует действующий полис ОСАГО, она откажет в выплате.

В подобных ситуациях единственным выходом будет обращение в суд. При этом ответчиком будет выступать, именно, виновный в ДТП.

Взыскание будет производиться с него, в результате чего ущерб покрывается его личными денежными средствами.

2. Максимальный размер страховой суммы не покрываетполностью полученный ущерб.

Несмотря на то, что компания виновника выплачивает возмещение, она делает это в пределах установленных законом лимитов. В случае, если сумма на восстановление полученных повреждений превышает максимально возможный размер компенсации, остаток суммы необходимо требовать с виновника ДТП. Если в добровольном порядке он отказывается от оплаты, то сумма взыскивается в судебном порядке.

Какая компания платит при ДТП по КАСКО?

В свою очередь, иначе обстоят дела со вторым видом полиса. Поскольку, он является добровольным, то может быть в наличии далеко не у каждого владельца авто. Многие водители неохотно страхуются по КАСКО ввиду его относительной дороговизны по сравнению с ОСАГО. Хотя, такая страховка в отдельных ситуациях оказывается крайне полезной.

Более того, ряд автомобилистов излишне уверены в себе, делая акцент на свой опыт и безаварийную езду. Как следствие, считают, что два вида полиса – это излишняя мера. Тем самым исключают вероятность возникновения ДТП по своей вине. В результате часть водителей оказываются правы. А вот другие сталкиваются с неприятностью и приходится восстанавливать машину за свои деньги.

Стоит отметить, что наличие полиса КАСКО не освобождает от обязанности оформлять ОСАГО. Каждый договор страхования может быть заключен как с одной компанией, так и с разными. Таким образом, если водитель приобретает полис добровольного страхования, то и обязательное у него должно быть в наличии.

В итоге, чья страховая выплачивает ущерб при ДТП, зависит от того, кто стал причиной аварии:

1. Если водитель с двумя полисами признается виновником ДТП.

В такой ситуации по полису ОСАГО его страховая возмещает убытки потерпевшей стороне. А вот, ремонт собственного транспортного средства производится на основании КАСКО. При этом расходы на себя берет также организация виновника аварии. Это может быть та же или другая компания, в которой была оформлена вторая страховка.

2. Если автовладелец с полисом КАСКО признается потерпевшейстороной.

Тогда по закону его ущерб возмещает компания виновника ДТП на основании полиса ОСАГО. Однако, эти расходы на себя берет страховая потерпевшего по КАСКО:

  • Если другой участник аварии не имел действующего полиса обязательного страхования. Он мог быть не застрахован или полис был просрочен.
  • Если по какой-то причине не удается установить виновника в ДТП.
  • Сумма компенсации по ОСАГО полностью не покрывает полученный ущерб.

Источник: https://mytopfinance.ru/chya-strahovaya-vyplachivaet-pri-dtp/

Страховые случаи по ОСАГО при ДТП: что входит, а что нет?

Страховой случай при дтп

Застрахованный автомобиль может попасть в разнообразные аварийные ситуации, но не каждый владелец транспортного средства знает, какие страховые случаи по ОСАГО распространяются на, то или иное ДТП.

Для того что бы понять стоит ли рассчитывать на выплату компенсации по страховому полису, следует знать законодательство, а его положения в этом вопросе прописаны четко.

Когда не наступает гражданская ответственность водителя?

В случае, когда вы являетесь единственным участником аварии, как например, при выезде с дороги или повреждении собственного автомобиля о гаражные ворота рассматриваться выплата по ОСАГО естественно не будет.

Для страховой выплаты обязательно требуется пострадавшая сторона, и пострадать она должна по вашей вине, в этом случае ваша застрахованная гражданская ответственность покроет расходы, причиненные другому участнику ДТП.

Бывает такое, что автомобиль был поврежден во время стоянки и выявить явного виновника нанесения ущерба не представляется возможным, неважно было ли это другое транспортное средство или просто злоумышленник поцарапал покрытие авто гвоздем. В данной ситуации страховка выплачена не будет, так как не с кого ее взыскать.

Если на парковке ваш автомобиль был поврежден другим участником движения, и он был установлен, то согласно договору ОСАГО вам будет выплачена компенсация, из застрахованной гражданской ответственности лица совершившего аварию.

Согласно этому! Для выплаты денежной компенсации причиненный вред должен быть получен от другого транспортного средства, владелец, которого установлен и был признан виновником ДТП.

Бывают случаи, при которых владелец другого автомобиля может причинить вред вашему ТС, и не стать виновником согласно ОСАГО, как например, в момент открытия двери на парковочной зоне.

Дверь его авто может даже оставить значительную вмятину на вашей машине, но страховая компания такое воздействие учитывать не станет.

Это означает, что транспортное средство виновника ДТП должно прибывать в движении на момент аварии.

В каких случаях можно рассчитывать на страховые выплаты?

Со стопроцентной вероятностью страховка будет выплачена пострадавшей стороне, если:

  1. Был сбит человек, ему были нанесены травмы или исходом аварии стала смерть пешехода;
  2. Водитель и пассажиры, прибывающие внутри автомобиля пострадавшей стороны, получили травмы или погибли;
  3. Вследствие ДТП вами был поврежден другой автомобиль или иное средство передвижения;
  4. Повреждено частное или государственное имущество (столб, забор, дорожное ограждение);

Во всех перечисленных происшествиях страховая компания выплатит пострадавшей стороне компенсацию, размер которой будет определяться исходя из полученного ущерба.

При вреде здоровью пострадавших или если ДТП привело к летальному исходу, страховка по ОСАГО ограничивается выплатой в размере 500 000 рублей. Транспортное средство или другое имущество, поврежденное вами в результате аварии, покрывается не более чем на 400 000 рублей.

Взыскания выплат по страховому полису можно оформить в ближайшем к месту ДТП отделении вашей страховой компании или в фирме, в которой был куплен полис другим участником ДТП.

Увеличить сумму страховой выплаты можно приобретя дополнительный полис ДСАГО, в таком случае выплата будет ограничиваться 1 000 000 рублей.

Какие случаи не покрываются ОСАГО?

Существует ряд своеобразных моментов, в которых страховщики могут не выплачивать компенсацию, их надо помнить и стараться избегать:

  • С момента заключения договора прошло более одного года и одного дня, другими словами действие полиса было окончено;
  • Ущерб был причинен водителем или автомобилем не застрахованном ОСАГО;
  • Физический или материальный вред не был причинен, в страховой выплате не предусматривается моральный ущерб;
  • Страховыми случаями не считаются аварии, в которых транспортное средство использовалось в качестве гоночного или автомобиля для обучения человека, не имеющего водительского удостоверения (кроме оговоренных в полисе условий);
  • Вред участникам движения был причинен не самим транспортным средством, а грузом, который оно перевозило, за исключением отдельно оговоренных условий во время заключения договора;
  • Если ваше транспортное средство было повреждено в ходе выполнения работ не связанных напрямую с дорожным движением, если вред от таких работ не предусмотрен действующим законодательством;
  • В случае, когда причиненный вами ущерб сотруднику какой-либо организации затронул интересы его работодателя, страховка по ОСАГО не выплачивается;
  • Ущерб, причиненный незастрахованным оборудованием для транспортировки груза (прицеп, тележка) не возмещается;
  • Материальный вред, нанесенный пострадавшей стороне в ходе погрузочно-разгрузочных работ;
  • Ущерб, нанесенный любым объектам интеллектуальной собственности, включая предметы роскоши, произведения искусства, исторические объекты, ценные бумаги;
  • Страховой случай при ДТП ОСАГО превышающий максимальную сумму выплаты, должен быть погашен виновником происшествия в полном объеме;
  • При намеренном причинении ущерба транспортному средству его собственником, страховая выплата не будет произведена, если сотрудником компании будет выявлен этот умысел в ходе расследования;
  • Если виновник ДТП на момент аварии находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, и этот факт был зафиксирован соответствующими органами, выплата по полису будет заблокирована;
  • Если ущерб жизни, здоровью или имуществу пострадавшей стороне был причинен под влиянием непреодолимой силы.

Действия водителя после ДТП

Действующим законодательством предусмотрен четкий список выполняемых действий, каждой стороной после аварии, он поможет минимизировать негативное влияние происшествия.

Нужно выполнить обязательные необходимые действия:

  1. Сразу после столкновения необходимо остановить транспортное средство и зафиксировать его всеми возможными способами (поставить на скорость, ручной тормоз) во избежание его дальнейшего движения;
  2. Включить аварийную сигнализацию предупреждая других участников движения об опасности, а так же поместить специальный знак аварийной остановки (обязательный в каждом транспортном средстве) на расстоянии не менее 15 метров перед местом ДТП;
  3. По возможности оказать помощь пострадавшим в ходе аварии лицам, обязательно вызвать сотрудников полиции и карету медицинской помощи;
  4. Когда пострадавшего уложат в машину скорой помощи, следует оставить свои данные медицинским сотрудником и вернуться к мету аварии;
  5. Если понятно, что жизни пострадавшего угрожает опасность, а помощь прибудет не скоро, то отвезти его в ближайшее мед учреждение на своем автомобиле, с согласия потерпевшего;
  6. Когда сотрудниками полиции будут зафиксированы в протоколе все детали происшествия, следует убрать транспортное средство с проезжей части, и освободить движение;
  7. Записать все контактные данные свидетелей происшествия;
  8. Подписать документы предоставленные сотрудниками дорожной полиции, предварительно ознакомившись с ними;
  9. Позвонить в страховую компанию, уже после выполнения всех перечисленных шагов.

В случае если причиненный вред не затронул интересы других участников движения или пешеходов, то оформить ДТП можно после звонка в полицию, следуя предложенным инструкциям.

: Как получить выплату при страховом случае?

Внимание!
В связи с частыми изменениями законодательства РФ, информация на сайте не всегда успевает обновляться, поэтому для Вас круглосуточно работают бесплатные эксперты-юристы!

Горячие линии:

Москва:+7 (499) 653-60-72, доб. 206

Санкт-Петербург:+7 (812) 426-14-07, доб. 997
Регионы РФ:+7 (800) 500-27-29, доб. 669.

Заявки принимаются круглосуточно и каждый день. Либо воспользуйтесь онлайн формой.

Источник: https://pdd-helper.ru/chto-schitaetsya-strahovym-sluchaem/

Страховой случай по ОСАГО. Выплаты по ОСАГО. Порядок действий в случае ДТП

Страховой случай при дтп

В жизни каждого водителя однажды наступает момент, когда ему приходится вспомнить об автостраховке.

Тогда одни радуются своей предусмотрительности, а другие сетуют на ошибки, так как им приходится компенсировать все затраты самостоятельно.

В этой статье будет детально рассказано, что представляет собой страховой случай по ОСАГО, мы обсудим все нюансы его возникновения, оформления и получения выплаты.

Определение

Страховой случай – событие, которое нанесло ущерб объекту договора. ОСАГО страхуется жизнь, здоровье, имущество третьих лиц, то есть вред, нанесенный водителем кому-то. КАСКО компенсирует ущерб, полученный транспортным средством (ТС) владельца полиса.

Наступление страхового случая – повод обратиться в компанию за компенсацией. Но прежде чем человек получит выплату, происходит детальное изучение фактов и обстоятельств происшествия. Чтобы исключить случаи мошенничества, преднамеренных действий или умысел, компания будет детально изучать все документы.

Алгоритм

Все правила страхования, а также порядок действий пострадавшего прописываются в договоре. Если кратко, то алгоритм выглядит следующим образом:

  • установить знак аварийной остановки;
  • вызвать сотрудников милиции;
  • не сдвигать машину с места;
  • в случае согласия подписать справку о ДТП;
  • вызвать эвакуатор;
  • уведомить СК в ограниченные сроки.

Звонить в компанию сразу после ДТП не стоит. Во-первых, сотрудники едва ли подскажут правильный порядок действий и все нюансы оформления документов. Во-вторых, они спросят о наличии справок, подтверждающих наступление страхового случая. Поэтому стоит заранее ознакомиться с договором и изучить алгоритм действий.

В первую очередь

Если вы стали участником ДТП, то на месте аварии стоит выставить аварийные знаки. Если требуется, оказать помощь пострадавшим. Затем вызвать сотрудников ГИБДД, позвонив по номеру 002, 112, 911.

В период ожидания не стоит обсуждать какие-либо нюансы аварии со второй стороной. Эта информация затем может быть использована против вас.

Это время стоит потратить на фиксацию регистрационных номеров машин, выяснение ФИО других участников ДТП, их номеров телефонов, желательно получить данные свидетелей, если таковые найдутся.

За это же время стоит также составить заявление. Страховой случай должен быть описан в соответствии с требованиями, указанными в договоре.

Потерпевшему рекомендуется выяснить контактные данные виновника ДТП, название страховой компании, номер его полиса. Если участников аварии много (более двух машин), и четко определить, кто виноват в случившемся, тяжело, то стоит опросить все стороны и коллективно составить извещение о том, что произошел страховой случай по ОСАГО. Оно прикрепляется к полису.

Если второй водитель не согласен с изложенными фактами или просто не хочет подписывать документ, не нужно переживать. СК не имеет права отказать в выплате только из-за отсутствия заявления.

Важные моменты

До приезда сотрудников ГИБДД на месте аварии может многое поменяться. Поэтому, если есть с собой фотоаппарат или видеокамера, то стоит сразу заснять место происшествия (с четырех сторон) и пострадавших, если они имеются. Лучше всего сделать несколько фотографий с разных ракурсов и расстояний.

На месте ДТП менять ничего нельзя.

Но если образовалась пробка, и пострадавших вынуждают освободить проезжую часть до приезда сотрудников милиции, то предварительно стоит составить схему аварии, в присутствии свидетелей зафиксировать положение ТС и подготовить заявление.

Страховой случай должен быть оформлен по правилам, указанным в договоре. Если существуют предметы, которые имеют отношение к месту происшествия (например, осколки стекол), то следует принять все меры по их сохранению и ограничить объезд.

Если правила страхования предусматривают информирование компании о наступлении ДТП путем звонка по телефону, не постесняйтесь узнать фамилию сотрудника, который принял вызов. Если в дальнейшем его слова спровоцируют вас нарушить порядок оформления документов, то будет на кого ссылаться. Владельцы полисов КАСКО обязаны информировать СК самостоятельно.

Оформление страхового случая по ОСАГО

Инспектор ГИБДД по приезде обязан забрать у всех участников аварии свидетельства о регистрации ТС, водительские права и полисы. На основе сведений всех сторон составляется схема ДТП, в которой подробно расписываются все обстоятельства аварии.

В справку нужно вписать личные данные свидетелей, если такие имеются, и пассажиров. Если информация изложена верно, то бумагу можно подписывать. Если человек считает, что документы по страховому случаю ОСАГО составлены неправильно, то это также стоит зафиксировать в извещении.

В таком случае необходимо указать «Не согласен» и расписаться.

Пострадавшему инспектор обязан выдать копию протокола о правонарушении, справку, схему ДТП (план местности и расположение авто, скорость движения, длина тормозного пути, описание места столкновения), данные об осмотре ТС и разъяснения всех участников и свидетелей. В этих бумагах должны быть разборчиво указаны ФИО и должность инспектора. Если документы не могут быть выданы сразу, то необходимо уточнить точное время рассмотрения дела и явиться в указанное место и в указанные сроки.

Если ДТП повлекло тяжелый ущерб здоровью пострадавшего, то к документам необходимо приложить акт медицинского освидетельствования. Процедура осуществляется на месте аварии или в лечебном учреждении в присутствии двух свидетелей. Вот как должен быть зафиксирован конкретный страховой случай ОСАГО – ДТП.

Нюансы

После ДТП следует тщательно проверить нанесенные автомобилю повреждения. Затем сотрудник ГИБДД должен их четко описать, а также включить в акт фразу «Возможны скрытые дефекты». В ином случае СК не оплатит расходы на ремонт повреждений, которые не были описаны ранее.

Также следует проверить правильность заполнения протоколов и справок, точность указанных данных о месте и времени ДТП, сведения об участниках и ТС. Все исправления должны заверяться печатью, подписью и фразой «исправленному верить». Документ должен составляться одним почерком.

Эвакуировать автомобиль можно после документального оформления ДТП с разрешения инспектора.

Другие варианты

Если ТС пострадало в результате стихийного бедствия, например урагана или падения рекламного щита, то за справкой о происшествии следует обратиться в местное отделение Росгидрометеоцентра. Если машина пострадала в результате огня, то соответствующий документ можно получить у пожарной охраны.

Владельцы полисов КАСКО для получения компенсации за ущерб, нанесенный третьими лицами, должны написать заявление в территориально отделение милиции и взять справку, подтверждающую факт хищения деталей. Аналогичным образом стоит поступать в случае хищения ТС.

Если наступил страховой случай ОСАГО (ДТП), а виновник получал полис в другом городе, то нужно обратиться в местный филиал компании. Выплата возмещения должна осуществляться в удобном для пострадавшего месте (городе).

Вот как происходит оформление страхового случая по ОСАГО.

Чего делать нельзя

  • Передвигать автомобиль или относящиеся к месту ДПТ предметы до приезда сотрудника ГИБДД без очень веских причин.
  • Поддаваться на угрозы участников и оплачивать ущерб другой стороне до приезда милиции.
  • Впадать в панику.

Уведомление СК

Сроки, в которые клиент обязан заявить о происшествии, указаны в договоре. По ОСАГО, они составляют 15 дней с момента происшествия, по КАСКО – 3 рабочих дня во всех случаях, кроме угона.

В последнем варианте у человека остается только 24 часа. Затем необходимо явиться в филиал СК и предоставить полный пакет документов. Его список также есть в договоре. У человека есть 15 дней для сбора бумаг.

Хотя очень часто время это не регламентируется.

Если с места аварии пострадавший не получил никаких документов, то соответствующий запрос может сделать СК.

От клиента потребуется предоставить паспорт, оригинал полиса, копии квитанций, свидетельство о регистрации авто, водительские права, оригинал «Извещения», банковские реквизиты пострадавшей стороны, заявление в двух экземплярах на получение выплаты по страховым случаям. Бумаги должны быть заверены печатью, датами и пронумерованы.

Сотрудники компании в обязательном порядке проводят экспертизу. Если повреждения очень серьезные, то на место аварии должен выехать эксперт. В зависимости от результатов оценки назначается сумма, подлежащая выплате. С момента подачи документов у СК есть 20 дней для принятия решения.

Порядок проведения экспертизы

Часто возникает ситуация, когда человек не согласен с оценкой и суммой выплаты. Чтобы разрешить проблему, нужно провести независимую экспертизу с участием оценщиков, у которых есть лицензия на осуществление этой операции, и представителей СК.

Приглашение сотрудникам компании придется отправлять заказным письмом не позднее трех дней до даты осмотра. Если предварительная сумма ущерба составляет больше 120 тысяч рублей, то следует пригласить на экспертизу также виновника ДТП.

Такие действия при страховом случае ОСАГО помогут в дальнейшем пострадавшей стороне получить возмещение через суд. Представители СК часто игнорируют независимые расследования. Но здесь важен факт письменного подтверждения отправленных уведомлений.

Если СК отказалась от выплаты компенсации или вообще не ответила в течение 30 дней после получения документов, следует обращаться в суд.

Как оформить страховой случай по ОСАГО без справок?

В последнее время появилась практика регистрации аварии по «Европротоколу» без участия сотрудников ГИБДД. Чтобы по такому принципу оформить ДТП, необходимо использовать специальные бланки, разработанные СК. Они принимаются в течение 5 дней с момента аварии.

Условия оформления: все участники должны быть застрахованы, разногласий по поводу повреждений и схемы ДТП быть не должно. Только тогда водители смогут оформить документы по упрощенной системе.

«Извещение о ДТП» должно быть пописано всеми участниками и передано в СК.

В таком случае пострадавший не может предъявлять дополнительные требования к страховщику, но компания имеет право провести экспертизу для разъяснения условий аварии.

Страховка «Росгосстрах»: особенности ОСАГО

  • Максимальный размер материальной компенсации — 400 тыс. руб.
  • Предельные выплаты по страховым случаям, оформленным «Европейским протоколом», — 50 тыс. руб., если оба участника ДТП получили полис после 01.08.2014. В остальных случаях – 25 тыс. руб.
  • Максимальная сумма компенсации по «Европейскому протоколу», оформленному при наступлении ДТП в Москве, Санкт-Петербурге и соответствующих областях, которые были зафиксированы техническими средствами контроля, — 400 тыс. руб.
  • Страховка «Росгосстрах» выплачивается в денежной форме или путем выдачи направления на ремонт. Во втором случае учитывается износ деталей, подлежащих замене. Автомобиль может обслуживаться только на тех СТО, с которыми у СК заключен договор на проведение ремонтных работ.
  • Срок урегулирования вопросов — 20 рабочих дней.

Изменения в законодательстве на 2015 год

В прошлом году Госдума приняла поправки к закону, увеличив лимит выплат по материальному ущербу и изменив порог износа. Если наступил страховой случай по ОСАГО, то автовладелец теперь может самостоятельно выбирать способ получения компенсации (наличными или направлением на ремонт).

Возмещать средства будет только СК пострадавшего, независимо от того, в какой компании обслуживается виновник ДТП. В Госдуме считают, что переадресация в местный филиал страховщика другого участника ДТП только затягивала процесс получения компенсации.

Раньше в таких случаях была предусмотрена выплата штрафа в размере 0,1 % от суммы возмещения за каждый день просрочки. Новыми поправками к закону размер этой комиссии увеличен до 1 %.

Штрафы предусмотрены также в случае отказа сотрудников СК продать полис ОСАГО заинтересованным лицам. Их размер составляет 50 тыс. руб. В качестве альтернативы компании могут быть навязаны дополнительные услуги на эту же сумму.

Изменились также максимальные выплаты по полисам «Росгосстрах» ОСАГО. Страховой случай, который произошел на территории Москвы, Санкт-Петербурга и Ленинградской области оценивается в 400 тыс. руб. При этом участники ДТП должны будут предоставить данные с видеофиксаторов обоих автомобилей. Для других регионов лимит ограничен суммой в 50 тыс. руб.

Поправки также предусматривают введение тарифного коридора, чтобы компании могли снижать цены на полисы. Но как сильно это повлияет на стоимость «автогражданки», пока неизвестно. По предварительным подсчетам Российского союза автостраховщиков (РСА), тариф может увеличиться в цене на 24,2 %. С 2016 года он будет корректироваться Центробанком.

Сроки досудебного урегулирования споров сокращены до 25 дней. За первые 20 необходимо провести экспертизу и принять решение относительно выплаты. На само урегулирование остается еще 5 дней. Этого времени не достаточно для полноценной обработки каждого страхового случая.

Риск в том, что могут активизироваться автоюристы, которые предлагают клиентам выплатить компенсацию наличными в обмен на уступку права требования. Затем такие специалисты отчуждают у СК суммы, в разы превышающие размеры ущерба.

Здесь и компания терпит убытки, и клиент полностью сумму возмещения на руки не получает. Замкнутый круг.

Источник: https://FB.ru/article/185281/strahovoy-sluchay-po-osago-vyiplatyi-po-osago-poryadok-deystviy-v-sluchae-dtp

В чью страховую обращаться при дтп пострадавшему в 2021 году и кто выплачивает ущерб по осаго

Страховой случай при дтп

Страховой полис не может полностью защитить водителя в случае возникновения происшествий на дороге. Он, конечно же, возмещает убытки, но не на 100%.

Для того чтобы получить компенсацию, потерпевший должен хорошо знать процедуру возмещения затрат, которые возникают вследствие ДТП. В противном случае, при ДТП страховая компания возмещает ущерб неохотно.

И, если затянуть этот процесс, то можно вообще потерять время, когда следует обращаться к страховикам.

Кто по закону обязан возмещать ущерб при ДТП

Узаконенная система возмещения далека от идеала. Страховые компании изо всех сил стараются не допустить фиксирования страхового случая или же выплачивают мизерные доли.

Таким образом, обращаться в страховую при ДТП пострадавшему нужно обязательно. Однако особо рассчитывать на полную сумму возмещения не стоит. Чаще всего задача пострадавшего найти общий язык с виновником ДТП и договориться с ним.

Вопрос решается как добровольно, так и принудительно. Во втором случае подключается суд.

Перечень ситуаций, когда виновник оплачивает ремонт машины при ДТП:

  1. Если убытки превышают размер страховых выплат. К примеру, за ремонт автомобиля нужно отдать 400 тыс. руб., при размере страховки 300 тыс. руб. Вполне закономерно требовать разницу с виновного в ДТП.
  2. Когда виновник пользуется недействительными, просроченными документами, это уже автоматически делает его виноватым. Равно как и отсутствие страхового полиса вовсе. В этом случае владелец пострадавшего автомобиля может требовать с виновного средства.
  3. Есть множество ситуаций, когда автомобиль можно поцарапать, разбить стекло, сбить зеркало. Эти мелкие неприятности нельзя классифицировать как страховой случай. И ОСАГО убытки не покроет. Поэтому устраняет дефекты виновная сторона.
  4. В случае причинения вреда здоровью, виновник ДТП обязан выплатить компенсацию, если сумма от страховой компании не покрыла затраты.
  5. Некоторые могут подать в суд для возмещения моральной компенсации, так как ОСАГО такой случай не предусмотрен.

Куда обращаться — общие правила

Людям, попавшим в неприятную ситуацию с ДТП, порой трудно понять, кто будет возмещать ущерб – страховая компания виновного или потерпевшего.

На данный момент, для удобства практикуется возмещение ущерба напрямую. То есть, вопрос в какую страховую компанию обращаться – виновника или свою, отпадает сам по себе.

Клиент получает возмещение от своей страховой. Но, бывают ситуации, когда требуется обращение к оппоненту.

Таким образом, у пострадавшей стороны есть как минимум два варианта получения компенсации.

Касательно закона, прямое возмещение убытков применяется в таких случаях:

  • есть двое участников ДТП;
  • каждый водитель имеет страховой полис;
  • ущерб причинён только транспортному средству.

Существует замена страховых выплат, вместо них потерпевшая сторона может согласиться на ремонтные работы. Страховая компания должна согласиться на такие условия. Это действует в том случае, если автомобиль подлежит восстановлению.

Сумма выплат, которые компенсируют нанесённый вред жизни, определяется страховым полисом.

Компенсация выплачивается в том случае, если клиент представил подтверждающие документы, а также зафиксированные расходы на прохождение лечения.

Как правильно обратиться в страховую компанию узнаете из следующего видео:

Возмещению подлежит и тот доход, который человек не смог получить, пока не был трудоспособен.

Если говорить о виновной стороне, то человек может обратиться в страховую компанию лишь в одной ситуации — когда ДТП не зафиксировано официальными представителями Госавтоинспекции. Согласно закону, человек, по вине которого произошла авария, должен отправить своё транспортное средство на осмотр. И срок у него на это 5 дней.

Куда обращаться пострадавшему с учетом ситуаций

Рассмотрим, куда требуется обращается пострадавшему.

Если в ДТП 3 участника

Это единственный случай, когда опция прямого возмещения недоступна. Водители с потерпевшей стороны обращаются в страховую компанию виновного для возмещения убытков. Бывает, что основного виновника трудно установить, тогда представители страховых компаний оформляют документы на равное возмещение ущерба.

Важно! Когда в аварии виноваты все участники, то компенсации выплачиваются пропорционально вине. Но, это может решить только суд.

Если у виновника нет полиса ОСАГО

Верховный Суд России опубликовал такое решение, по которому задача потерпевшего обратиться в страховую. Ведь она выплачивает ущерб по ОСАГО. Далее, представители компании сами разбираются с виновником ДТП. Или же, как вариант обращаются в Российский Союз Страховщиков. Но, клиента это уже не должно волновать.

Если в аварии участвовал прицеп

Важное замечание заключается в том, что если в ДТП зафиксировано участие прицепа, страховая компания в большинстве случаев не хочет отдавать компенсационные выплаты. Их аргумент состоит в том, прицеп является полноценным участником ДТП, и на него нужен отдельный полис. Это утверждение незаконно, что не раз уже решал суд.

Стоит отметить, что компенсацию может получить только владелец автомобиля. А вот подачей заявления может заниматься человек, указанный в полисе. При желании владелец транспортного средства оформляет генеральную доверенность, и компенсационные выплаты может получить другой человек.

Если оба виноваты

В законе не существует такого понятия, как вина обоих. Но, этот термин может быть использован представителями власти, и представителями страховой. Он вступает в силу, когда два участника ДТП были замечены в нарушении правил дорожного движения. Каждому из них в этом случае выписывается штраф.

Если соблюдать все формальности, то получается, что водители одновременно являются и потерпевшими и виновниками. Точнее, может сказать только суд.

Судебное решение может и не установить, кто прав, а кто виноват в ситуации. Поэтому клиентам нужно обращаться в Российский Союз Автостраховщиков. Там им должны возместить убытки, если здоровью был причинён вред.

Такой же порядок действий, если у участника ДТП отсутствует полис ОСАГО.

Если у виновника фальшивый полис

Это крайне неприятная ситуация для пострадавшей стороны, если выясняется, что полис виновного фальшивый. Потому что страховая компания может отказаться выдавать компенсацию. Выход только один – добиваться правды через суд.

Пошаговая инструкция:

  1. Подать заявку в Российский Союз Автостраховщиков для установления подлинности документа.
  2. Имея на руках ответ, выдвинуть материальные претензии к виновной стороне, чтобы компенсировать ущерб.
  3. Если виновник отказывается, тогда нужно подавать исковое заявление в суд. При этом все издержки будет оплачивать виновный.
  4. Стоит написать заявление, и чтобы его зафиксировали в полиции. Приложить к нему ответ из РСА, что полис фальшивый.

Если страховая компания виновника лишена лицензии

Если виновник ДТП сотрудничает с компанией, которая лишена лицензии, то за выплатами следует обращаться в РСА.

Обязательно понадобится посредническое участие страховой компании пострадавшей стороны. Формально, выплата называется не страховая, а компенсационная.

Поэтому не стоит рассчитывать на покрытие всей суммы ущерба. В расчёт также берётся, когда был выпущен автомобиль, степень его износа.

Если потерпевший не может добиться выдачи документов, тогда придётся подключить суд. Ни страховая, ни РСА уже не смогут отказать в выдаче бумаги по осмотру транспортного средства. После этого пострадавший может заказать судебную экспертизу, которая подтвердит ущерб, и это повлияет на размер выплачиваемой компенсации.

Европротокол

Согласно Европротоколу, участники могут оформить ДТП своими силами, для того, чтобы получить страховое возмещение. ГИБДД в таких случаях привлекать не нужно.
Такая практика имеет ряд преимуществ:

  • экономится время на ожидание полицейских;
  • отсутствие пробок вследствие ДТП.

То есть, после того как участники происшествия всё зафиксируют, они могут спокойно уехать, и никаких юридических последствий не будет.

Для того чтобы человек мог воспользоваться возможностью оформления протокола, нужно соблюсти такие условия:

  • ДТП должно состоять только из двух автомобилей;
  • и виновник, и пострадавший должны иметь полис ОСАГО;
  • страховая выплата составляет не больше 50 тыс. руб.;
  • обе стороны не имеют особых претензий.

Только так можно оформить европротокол самостоятельно. С середины лета 2015 года такая практика стала обязательной. Изменился и размер минимального ущерба. Раньше речь шла о сумме до 25 тыс. руб., а сейчас она дошла до 50 тыс. При превышении денежного лимита, человек не получит страховые выплаты.

В рамках эксперимента происходит внедрение европротокола в Москве и области, а также в Санкт-Петербурге и области. Максимальная сумма выплаты по ОСАГО 400 тыс. руб. Но, чтобы её получить, нужно полное соответствие транспортного средства требованиям страховой.

Например, обязательным является наличие спутникового оборудования.

Бывают ситуации, когда представители ГИБДД необходимы. Если водитель протаранил дерево, врезался в отбойник.

Нельзя оформить протокол, когда автомобилю наносятся повреждения во время замедленного движения (пробка).

Участники ДТП могут разъезжаться, если:

  • нет пострадавших;
  • обе стороны пришли к компромиссу;
  • ДТП зафиксировано на фото или видеокамеру.

Европротокол заполняется по установленному образцу. У каждого водителя есть свои графы и столбцы, куда они вносит данные. Обязательно нужно подписать документ. Оформить аварию, используя европротокол, не представляет труда. Основная информация включает в себя схему ДТП, при каких обстоятельствах оно произошло, а также данные водителей, и информация об их транспортных средствах.

Скачать Европротокол

Документы

Основной перечень выглядит так:

  • официально подтверждённый факт ДТП – справка №154;
  • ксерокопия протокола, который зафиксировал административное правонарушение;
  • отказ от возбуждения дела;
  • постановление (копия).

Сроки обращения

Законом установлены такие сроки:

  • факт ДТП нужно зафиксировать как можно быстрее, не уезжая с места аварии;
  • для подачи бумаг предоставляется 15-дневный срок.

Если оформление происходит через Европротокол, своего агента следует поставить в известность в пятидневный срок.

Важно! Страховая компания отводит 5 дней на то, чтобы осмотреть машину, провести экспертизу, оценить ущерб, и сказать о своём решении.

То есть, если произошло ДТП, оба водителя имеют полисы, никто из них не пострадал, кроме автотранспорта, тогда нужно обращаться в свою страховую компанию.

Если же, пострадал человек, то компенсацию выплачивает страховая компания виновного.

Из видео вы узнаете в какую страховую компанию обращаться после ДТП:

Как узнать страховую компанию виновника

Есть несколько способов:

  1. ГИБДД указывает страховой полис, если он есть, и страховщика, который его выдал. Используя базу данных Российского Союза Страховщиков, можно найти компанию.
  2. Если в справке №154 нет данных о страховой компании, значит авто не застраховано.
  3. Когда известен номер машины, можно найти данные на сайте РСА.
  4. Если виновник ДТП скрылся с места, тогда придётся подождать около двух месяцев для получения справки от ГИБДД. В ней указывается собственник автомобиля. В дальнейшем, нужно подавать в суд, и ждать возмещения.
  5. Бывают ситуации, когда потерпевшая сторона успевает зафиксировать кто виновник, какой у него автомобиль, какие номера. Имея эти данные, нужно подавать заявление для розыска участника ДТП. Так как ГИБДД не любит удовлетворять такие справки, нужно приложить усилия. Только так можно узнать, есть ли у виновного страховка.

Источник: https://vodila.guru/strahovanie/v-chyu-strahovuyu-obrashhatsya-pri-dtp/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть